Взимание с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
Взимание с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
Взимание
с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
В заведениях общественного питания республики распространена практика чаевых: материальной благодарности для официантов за качественное обслуживание со стороны посетителей.
Некоторые заведения прописывают в счёте рекомендованный размер чаевых, которые гости могут оставить сотрудникам, но есть такие, где к стоимости заказа добавляют процент за обслуживание, размер которого заведение устанавливает на свое усмотрение.
Вместе с тем, взимание процента за обслуживание является незаконным.
Оставить чаевые — это исключительно право посетителя, а не его обязанность.
Если в счет включили дополнительные проценты за обслуживание, вы можете отказаться от навязанных услуг и потребовать возврата уплаченной суммы, в том числе посредством направления претензии.
При отказе в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке спор может быть решен в рамках судебного производства.
Граждане, чьи права нарушены, могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Дагестану с заявлением об оказании помощи в судебной защите. К заявлению необходимо приложить копии копию чека, подтверждающего включения процента за обслуживание, а также копию претензии в адрес исполнителя услуги и ответ на претензию (при наличии).
Напоминаем, что обращение в Роспотребнадзор Дагестана можно подать через бот в телеграмм канале «Роспотребнадзор бот»
https://t.me/rospotrebnadzor_rf_bot
Последние новости
Предотвращение террористического акта в Дагестане
Сотрудники ФСБ задержали группу террористов, планировавших крупный акт насилия.
Научные достижения дагестанских ученых
Преподаватели и сотрудники института делают значительный вклад в зоологию и физиологию.
В России учредили премии в области медицинской науки
Научные достижения будут вознаграждены в 2025 году.
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения
На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Краснотурьинске на выгодных условиях