Взимание с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
Взимание с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
Взимание
с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
В заведениях общественного питания республики распространена практика чаевых: материальной благодарности для официантов за качественное обслуживание со стороны посетителей.
Некоторые заведения прописывают в счёте рекомендованный размер чаевых, которые гости могут оставить сотрудникам, но есть такие, где к стоимости заказа добавляют процент за обслуживание, размер которого заведение устанавливает на свое усмотрение.
Вместе с тем, взимание процента за обслуживание является незаконным.
Оставить чаевые — это исключительно право посетителя, а не его обязанность.
Если в счет включили дополнительные проценты за обслуживание, вы можете отказаться от навязанных услуг и потребовать возврата уплаченной суммы, в том числе посредством направления претензии.
При отказе в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке спор может быть решен в рамках судебного производства.
Граждане, чьи права нарушены, могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Дагестану с заявлением об оказании помощи в судебной защите. К заявлению необходимо приложить копии копию чека, подтверждающего включения процента за обслуживание, а также копию претензии в адрес исполнителя услуги и ответ на претензию (при наличии).
Напоминаем, что обращение в Роспотребнадзор Дагестана можно подать через бот в телеграмм канале «Роспотребнадзор бот»
https://t.me/rospotrebnadzor_rf_bot
Последние новости
В Дагестанскую систему здравоохранения внедрены 5 видов искусственного интеллекта
3 апреля. /MEDIA TALK/. В Минздраве РФ прошло селекторное совещание на тему внедрения нейросетей в медицину.
Сведения о ведении федерального регистра нормативных правовых актов Республики Дагестан с 01 марта по 31 марта 2025 года
За период с 01 марта по 31 марта 2025 года Управлением в федеральный регистр включено 67 нормативных правовых актов органов государственной власти Республики Дагестан, а также 61 дополнительных сведений.
Прокуратура Унцукульского района направила в суд уголовное дело в отношении главного врача медицинского учреждения
Прокуратурой Унцукульского района утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении главного врача медицинского учреждения, обвиняемой по ч. 1 ст.
Домашний интернет: выбор для тех, кто ценит комфорт и качество
Высокая скорость, стабильное соединение и выгодные тарифы для всей семьи
На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Краснотурьинске на выгодных условиях